Juridische informatie · Luv Crafts
Privacybeleid (AVG-conform)
Jouw gegevens, zorgvuldig behandeld
Welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we ze verwerken, wie ze kan ontvangen en hoe je jouw AVG-rechten kunt uitoefenen.
Transparantie
Weet welke gegevens worden gebruikt en waarom.
Het volledige beleid beschrijft de categorieën gegevens, de verwerkingsdoelen en de bijbehorende rechtsgronden.
Jouw AVG-rechten
Inzien, corrigeren, wissen, beperken of bezwaar maken.
Je rechten, waaronder gegevensoverdraagbaarheid en het intrekken van toestemming, staan bij elkaar in één onderdeel.
Jouw aanspreekpunt
Persoonlijk contact bij privacyvragen.
Neem via support@luvcrafts.com contact op met het atelier om een verzoek in te dienen of te vragen hoe we met je gegevens omgaan.
Belangrijk: Deze samenvattingen helpen je alleen de juiste informatie te vinden. Het volledige beleid hieronder is leidend.
Volledig beleid · Leidende tekst
Elke bepaling, zorgvuldig uitgelegd.
Open één onderdeel tegelijk. Geen enkele bepaling uit het oorspronkelijke beleid is weggelaten of ingekort.
Ingangsdatum: 12 februari 2026
Dit privacybeleid legt uit hoe Luv Crafts ("wij", "onze" of "ons") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet.
Dit beleid voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("AVG").
1. Bedrijfsgegevens
Luv Crafts
Geregistreerd in Nederland
Vestigingsadres: Rijswijk
E-mail: support@luvcrafts.com
Kamer van Koophandel (KvK): 99657228
Btw-nummer: NL005400268B93
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
a) Informatie die je verstrekt
- Naam
- Factuur- en verzendadres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (veilig verwerkt via externe aanbieders)
b) Automatisch verzamelde gegevens
- IP-adres
- Browsertype
- Apparaatinformatie
- Websitegebruiksgegevens (via cookies en analysetools)
3. Wettelijke grondslag voor verwerking (AVG artikel 6)
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Overeenkomst – om jouw bestellingen te verwerken en te bezorgen
- Wettelijke verplichting – voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden
- Toestemming – voor marketingcommunicatie
- Gerechtvaardigd belang – om de functionaliteit en veiligheid van de website te verbeteren
4. Hoe wij jouw gegevens gebruiken
- Voor het verwerken en bezorgen van bestellingen
- Om te communiceren over jouw aankoop
- Om klantenservice te bieden
- Om te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen
- Voor het verzenden van marketing-e-mails (alleen met jouw toestemming)
- Om onze website en klantervaring te verbeteren
5. Gegevens delen
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, onder andere met:
- Shopify Inc. (onze aanbieder van het e-commerceplatform)
- Betaalaanbieders (bijv. iDEAL)
- Vervoerders
- IT- en hostingproviders
- Analysediensten (bijv. Google Analytics)
Deze partijen verwerken gegevens onder contractuele afspraken en in overeenstemming met de AVG.
6. Internationale gegevensoverdracht
Sommige van onze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals Standard Contractual Clauses (SCC's).
7. Bewaartermijn van gegevens
- Bestel- en factuurgegevens: worden tot 7 jaar bewaard (fiscale verplichting)
- Marketinggegevens: worden bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken
- Analysegegevens: worden bewaard volgens de instellingen van de desbetreffende tool
8. Jouw AVG-rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden")
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op dataportabiliteit
- Recht om bezwaar te maken
- Recht om toestemming op elk moment in te trekken
Om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via: support@luvcrafts.com
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Cookies
Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren.
Soorten cookies die wij mogelijk gebruiken:
- Essentiële cookies (vereist voor de werking van de website)
- Analytische cookies
- Marketingcookies (alleen met toestemming)
Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser.
10. Gegevensbeveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.
11. Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De laatste versie zal altijd op deze pagina worden gepubliceerd.
Luv Crafts – beschermt jouw privacy met zorg.